明确北京APP推广的服务范围,核心是先把“渠道执行”和“全案托管”分开,再逐项确认对方负责哪些动作、哪些资源由你提供、哪些结果不做承诺。判断标准不是公司大小或报价高低,而是服务清单能否对应到你当前最缺的环节。
把APP推广拆成四层,逐层对照自己团队的现状:
如果素材和数据回传都要自己解决,却按全案托管付费,范围就明显错配。反之,如果连投放账户都没有,只买“渠道执行”也会卡在启动环节。
渠道执行型适合已有素材、已有数据回传能力、只需要有人持续操作投放账户的团队。它的交付物通常是账户结构、投放计划、周期报表。适用条件是你能在短时间内提供合规素材和转化回传接口,否则投放无法优化。
全案托管型适合内部没有推广专人、需要从素材到数据一条线打通的团队。它的交付物应包含素材产出、账户搭建、投放执行、数据复盘。适用条件是你愿意开放数据权限,并接受素材需要多轮迭代,而不是一次交付就长期使用。
判断方法很简单:让对方用一页纸列出“我方负责”和“你方提供”两栏。如果两栏内容含糊、互相重叠,说明服务范围还没界定清楚,先不要进入报价比较。
无论选哪种方案,都要求对方把以下内容写成文字,而不是口头说明:
假设某团队只缺投放执行,却收到一份包含素材拍摄和达人对接的报价,就应要求拆出单项,只保留投放部分。反过来,如果对方拒绝说明数据回传由谁负责,这个范围就是残缺的。
正式扩大合作前,先约定一个短周期试跑,比如两周。复查时看三件事:约定渠道是否真的上线、素材是否按约定轮次交付、报表指标是否与后台数据对得上。任何一项对不上,先修正范围描述,再谈后续投入。
复查还要区分“可能原因”和“已经定位的原因”。数据波动可能来自素材、出价、竞争环境或回传延迟,不能只凭一次报表就断定某一方失职。把现象、排查动作和结论分开记录,才能判断服务范围是否被真正执行。
下一步,拿一份你手头的推广需求,按上面四层各写一行现状,再让对方逐行标注负责方。标不清的行,就是需要继续谈的范围。